Shipping policy
ÂżCuál es el coste de envĂo?
Los costes de envĂo y gestiĂłn no están comprendidos en el precio. Por norma general, en las compras por un importe superior al que en cada caso se indique en nuestra Web (en la parte superior), no existirán costes de envĂo y el mismo será gratuito. En el resto de casos, los costes de envĂo varĂan en funciĂłn del lugar de entrega, para las distintas zonas y son calculados automáticamente en funciĂłn del destino. Puedes ver los costes de envĂo una vez hayas elegido tus productos clickando en el carrito de la compra y eligiendo la zona de envĂo. Para paĂses fuera de la UniĂłn Europea, los impuestos y derechos de aduana no están incluidos en el precio de los productos ni del pedido. El transportista puede cobrar tasas de aduana en el momento de la entrega, de acuerdo con la normativa vigente. Cabe decir que durante los periodos promocionales (rebajas, etc.) las condiciones previstas en el párrafo anterior podrán verse modificadas. No obstante, en cualquier caso, podrán consultar dichas circunstancias consultando nuestra Web o bien, en el momento de compra. Recuerda que no se hacen envĂos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la direcciĂłn exacta de entrega. Para evitar problemas en el caso de que no te encontraras en el domicilio en el momento de la entrega agradecerĂamos que nos facilitaras un telĂ©fono de contacto en el que poder localizarte.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envĂos son gestionados a travĂ©s de las compañĂas Correos, Paack, MRW, GLS o UPS. Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 dĂas laborables en la PenĂnsula. No obstante, en el caso de que se prevea un retraso en la entrega de los mismos, te enviaremos comunicaciĂłn indicada dicha circunstancia. Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envĂos debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 14:00h empezarán a prepararse al dĂa siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00h, sábado o domingo se preparan y saldrán en un plazo de 48h de dĂas hábiles. En periodos especiales, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Los pedidos se preparan y envĂan desde nuestro almacĂ©n en Barcelona, por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega. El plazo de entrega se ampliará si realizas el pedido en fechas de festivo nacional o de la comunidad autĂłnoma. En caso de que, por un caso excepcional, no dispongamos de algĂşn producto del pedido te informaremos de esta situaciĂłn y te devolveremos la parte proporcional del mismo.